قوانین استفاده از بیمارستان اروند — شفاف، مثل نوبت‌دهی

۱. نوبت‌دهی و لغو

• نوبت تا ۲ ساعت قبل ویزیت قابل لغو است. بعد از آن، هزینه برنمی‌گردد ولی می‌توانید زمان را جابجا کنید.
• اگر پزشک کنسل کند، نزدیک‌ترین زمان خالی همان پزشک + بازگشت وجه آنی پیشنهاد می‌شود.
• تاخیر بیش از ۱۵ دقیقه از سمت بیمار، نوبت NoShow محسوب می‌شود.

۲. حریم خصوصی و امنیت

• کد ملی شما فقط برای جلوگیری از رزرو تکراری استفاده می‌شود و نمایش داده نمی‌شود.
• پیامک‌ها از طریق کاوه‌نگار با شماره خدماتی ارسال می‌شود، هرگز لینک پرداخت در SMS نمی‌فرستیم.
• تصاویر پروفایل پزشکان با رضایت خودشان منتشر شده.

۳. پرداخت و کد پیگیری

هر رزرو یک کد ۸ رقمی امن دارد (Track Code). این کد را تا روز ویزیت نگه دارید. رسید پرداخت + فایل .ics تقویم بعد از رزرو موفق قابل دانلود است.